En una reciente reunión de trabajo, el Presidente del Poder Judicial del Estado de Guanajuato, Héctor Tinajero Muñoz, confirmó que el organismo continúa certificando su compromiso con la excelencia y la mejora continua en sus servicios. La institución ha mantenido su certificación en la Norma ISO 9001:2015 en varios de sus órganos jurisdiccionales y áreas administrativas, reflejando un enfoque sólido en la calidad y eficiencia de los procesos que lleva a cabo.
La certificación ISO 9001:2015 es un estándar internacionalmente reconocido que establece los requisitos para un sistema de gestión de calidad. Su obtención demuestra que el Poder Judicial ha implementado procedimientos claros y efectivos, orientados a satisfacer las necesidades de sus usuarios, cumpliendo de manera transparente con su misión y visión institucional. Este logro se traduce en una mejora constante de los servicios, con procesos optimizados que buscan cumplir con las expectativas de la ciudadanía.
Durante la reunión, el Presidente Tinajero Muñoz destacó que esta certificación no solo refleja el cumplimiento con altos estándares de calidad, sino también el compromiso del Poder Judicial para elevar los niveles de satisfacción de las personas que utilizan sus servicios. La implementación de prácticas de mejora continua garantiza que cada proceso esté enfocado en brindar atención y soluciones eficientes, posicionando a Guanajuato como un referente en la administración de justicia.
El compromiso del Poder Judicial de Guanajuato con la excelencia y la certificación ISO 9001:2015 respalda la confianza de los usuarios, quienes pueden contar con un servicio judicial orientado a la mejora constante y a la calidad en cada proceso.
